Lo nuestro es "calidad para usted, no sólo para unos pocos". Una gran parte de esto es garantizar que nuestros artículos estén disponibles en tantos tamaños como sea posible. La mayoría de los productos de indumentaria están disponibles en XS-4XL, y los zapatos están disponibles en 17 tallas.

¿Ves un artículo que te encanta y que no es de tu talla? Comuníquese con Servicios al Cliente , estaremos encantados de buscar un pedido especial solo para usted.

El 97% de nuestros pedidos se envían en 3 días o menos. Los pedidos grandes y los realizados durante las vacaciones pueden tardar más en enviarse.

Una vez que se envía su pedido, se necesitan entre 3 y 20 días hábiles para recibirlo. ¡Depende de lo que hayas pedido y de dónde te encuentres! Si necesita un envío más rápido, comuníquese con Servicios al Cliente .

En Ella & Aspen, nos esforzamos por brindarle la mejor experiencia posible. Si un artículo llega dañado o incorrecto, nos aseguraremos de solucionarlo.

Aparte de los errores por nuestra parte, lamentablemente no aceptamos devoluciones en este momento. Te invitamos a revisar nuestra Política de Reembolso para más información.

Los productos de Ella & Aspen se fabrican teniendo en cuenta el medio ambiente: hacemos donaciones para compensar las emisiones de carbono en cada pedido y nos aseguramos de que los productos estén fabricados con materiales reciclados, veganos u orgánicos siempre que sea posible.

De conformidad con el Reglamento General de Seguridad de los Productos de la UE (UE) 2023/988:

• Marca: Ella + Aspen
  
• Entidad responsable: SINDEN VENTURES LIMITED
  
• Dirección de la UE: Markou Evgenikou 11, Mesa Geitonia, 4002, Limassol, Chipre
  
• Correo electrónico: gpsr@sindenventures.com
  
• Restricción de edad: Para adultos
  
• Garantía UE: 2 años
  
  Nota legal: Los productos vendidos a consumidores en la UE incluyen una garantía de 2 años conforme a la legislación de protección al consumidor aplicable. Esta garantía solo es válida dentro de la UE y cubre los defectos del producto en el momento de la entrega.
  Ella + Aspen no ofrece garantías adicionales ni extendidas más allá de las exigidas por la legislación regional de consumo. La cobertura de la garantía puede variar fuera de la UE.